Kjøpsvilkår for Nordhavn

Versjon 2. november 2026. Vilkårene gjelder engangskjøp i nettbutikken på spillnordhavn.com.

Selger og kontakt

Produktene og betalingen

Butikken selger profiltilpasning, tidsbegrensede boostere som gir kortere ventetid, reisekort og næringsverktøy til din Nordhavn-konto. En tydelig merket, tidsbegrenset pakke med fiktive spillkroner kan forekomme. Dobbel XP og startpakken selges ikke lenger; tidligere kjøp av disse leveres og refunderes fortsatt etter reglene nedenfor. Innholdet og totalprisen i norske kroner står på hvert produkt og vises igjen hos Stripe før du betaler. Det er ingen abonnementer eller automatisk fornyelse.

Du må være innlogget på kontoen som skal motta produktet. Du må ha rett til å bruke betalingsmiddelet. Er du under 18 år, må foresatt samtykke til kjøpet.

Levering og bruk

Leveringen skjer automatisk når Stripe har bekreftet betalingen. Bestillingen og leveringsstatus vises under «Mine bestillinger». Ikke betal på nytt hvis bekreftelsen er forsinket; kontakt support med ordrenummeret.

• Tidligere kjøpte spillkroner settes inn på spillerens bankkonto. Beløp over banktaket lagres som tilgodebeløp. Spillkronene kan brukes i hele spillet.
• Tidligere kjøpt dobbel XP gjelder XP fra kriminalitet og felleskupp. Tiden begynner ved bekreftet levering og løper også når du er frakoblet. Har du allerede en aktiv boost, legges ny tid til etter den. Flere kjøp gir aldri mer enn dobbel XP.
• Profilprodukter velges under «Mitt utseende». De har ingen løpende kostnad og gir ingen bedre vinnersjanse.
• Vekstboost gjør at fisk som settes ut i havbruket mens boosten er aktiv, vokser 20 % raskere. Tiden løper også når du er frakoblet, og nye kjøp legges til etter aktiv tid. Den gir ikke mer fisk eller høyere pris.
• Gruveboost gjør at gruveskift som startes mens boosten er aktiv, blir ferdige 20 % raskere. Malmmengden og driftskostnaden er den samme. Tiden løper også når du er frakoblet, og nye kjøp legges til etter aktiv tid.
• Reisekort fjerner ventetiden mellom flyreiser, ett kort per reise. Billettprisen i spillkroner betales som vanlig.
• Startpakken kunne kjøpes én gang per konto av spillere under rank Avdelingsleder. Den gir spillkroner og én gratis havbrukskonsesjon i Fosen, som fortsatt krever rank Driftsleder.
• Eksklusive profilpakker (for eksempel Kongelaks, Samlerhylla og Bedriftsprofil) velges under Min profil → Rediger profil.
• Næringsverktøyene Økonomirapport og Styrerommet låses opp på Konsernoversikten. De låses ellers opp gratis med rank, og kan ikke kjøpes etter at du har nådd den. De gir ingen ekstra inntekt eller lavere kostnader.

Du trenger en Nordhavn-konto, internett og en oppdatert nettleser. Kjøpene er knyttet til denne kontoen. Virtuelle penger og gjenstander har ingen innløsningsverdi utenfor Nordhavn og kan ikke veksles inn i ekte penger. Gevinst i spillets simulerte pengespill gir ikke pengepremier.

Angrerett

Du kan gi selger beskjed om at du angrer innen 14 dager etter at avtalen ble inngått. Send en tydelig melding til support med ordrenummer, kontonavn og kjøpsdato. Du kan bruke skjemaet nedenfor, men det er ikke obligatorisk.

Den automatiske digitale leveringen betyr ikke at du automatisk har gitt avkall på angreretten. Nordhavn krever ikke slikt avkall gjennom den vanlige avkryssingen for kjøpsvilkår.

Ved gyldig bruk av angreretten tilbakebetales beløpet senest 14 dager etter at selger mottok meldingen, med samme betalingsmiddel med mindre noe annet avtales uten kostnad for deg.

Feil, refusjon og klager

Kontakt support hvis et betalt produkt mangler, har feil innhold eller er belastet flere ganger. Oppgi ordrenummer og hva som har skjedd. Send aldri kortnummer, passord eller bekreftelseskoder.

Ved full refusjon trekkes kjøpte spillkroner tilbake, ubrukt boosttid fra kjøpet fjernes, ubrukte reisekort og en ubrukt startkonsesjon fjernes, og refunderte profilprodukter og næringsverktøy avsluttes. Reisekort og konsesjoner som allerede er brukt, trekkes ikke tilbake. Dersom kjøpte spillkroner allerede er brukt, registreres det utestående virtuelle beløpet på spillkontoen. Dette er ikke et krav om ny betaling i ekte penger.

Lovbestemte rettigheter ved mangler, forsinkelse eller endringer av digitale ytelser gjelder uansett disse vilkårene. Hvis en klage ikke løses med selger, kan du kontakte Forbrukertilsynet for mekling.

Angreskjema

Til: Nordhavn spill – Martin Aas, Revelheigata 6, 8626 Mo i Rana, Norge, nordhamvn@gmail.com.

Jeg gir med dette melding om at jeg ønsker å gå fra avtalen om følgende digitale produkt:

Produkt og ordrenummer: ____________________
Bestilt / mottatt dato: ____________________
Navn og adresse: ____________________
Kontonavn i Nordhavn: ____________________
Dato: ____________________
Signatur (bare ved innsending på papir): ____________________

Personvern

Se personvernsiden for hvilke konto- og betalingsopplysninger som behandles.